コーチング コーチングの練習方法(7) コーチングのスキル別練習 1 共感力と傾聴力
コーチングに必要なスキルには、「質問力、共感力、傾聴力、本質力、整理力、俯瞰力」などがあります。傾聴力の練習は、クライアントの話をどれぐらいじっくり聞いていられるかを測ります。相手が話している時間を7割以上にできるよう相手に話させたり、相手が聞いてもらっていると感じているか...
気づきの書評(15) 「小山昇の失敗は蜜の味 」
実際の自分の失敗とそれから学んだことを、社員も含めて実名でかたっています。小山昇氏の本の中でも。一番具体例が入っています。部下には、わざと枠の中で、新規事業の失敗をさせてひと周り成長させて度胸をつける仕組みや、奥さんからの言葉で、自信ややる気をおこさせる実話があります。始末...
気づきの書評(14) 「幹部に言えない社長の悩み解決大全」
社長の譲れない思いや考えに会わない部下は、最終的にはやめさせなけれえばならない。部下の育成にはまず失敗させて、辛抱強く学ばせなければならない。この二つのように明解に答えています。社長自身が、裸になって悩みを公言し、苦言をしてくれる外部パートナーの必要性についても説明していま...
気づきの書評(13) 「リーダーの言葉が届かない10の理由」
リーダーのビジョンが届かない、納得できない、行動できない理由を具体的な例をもとに説明しています。実践させるためのカベとして、創る、語る、行うステージから、なぜ現場が動かないかを分析しています。コーチをする観点からも、社員はリーダーの「伝える文字」ではなく、「自分の言葉で語る...
気づきの質問(47)「優秀でない人ばかりのチームのマネージャーになりたいですか?」
女性のマネージャーで、自分のチームに優秀な人がいるので、私がリーダーになる資格がないような気がする。非常に不安であるのでどうしたらいいでしょうか?という質問がありました。彼女に気づきを与える質問を、質問ショットガンの練習でみんなでやった時に一番気づきを与えた質問がこれでした...
気づきの質問(46)「背中を押されるには何が必要ですか?」
やらなければならななくてもなかなかできない。やることがわかっていいても行動にうつせない場合には、どういう問題があるのか。なにがあればできるのか、そのきっかけを具体的にイメージしてもらいます。そうすると、簡単なことがそのためのきっかけであったり、なにも制約はなく、自分のエゴと...
気づきのキャリア(27)チームメンバーのタイプを理解していますか。
チームを任されたり、タスフォースのリーダーになると、自分よりもメンバーのタイプを理解して、そのメンバーにあった励まし方、仕事の頼み方をしいないと最後には分裂してしまいます。特にそのメンバーが成果型だったら、話を手短かにしたり、友好派だったら頼む前に、今気持ちの準備・時間があ...
気づきのキャリア(26)イーロン・マスクの元妻が「成功する秘訣は強迫観念にも似た強い執念」と質問に回答
「どうすればビル・ゲイツやスティーブ・ジョブズ、イーロン・マスクやリチャード・ブランソンのような偉大な人物になれるのでしょうか?」 という質問に、イーロン・マスク氏の元妻ジャスティンさんは、「あらゆる困難に喜んで挑み、やり遂げたいと思える、強迫観念にも似た強い執念が必要」だ...
気づきの質問(45)「部下の失敗を奨励していますか?」
新しいことに挑戦させたり、新人や中途採用ではかならず失敗します。そのとき失敗を糧として成長できるように我慢強くリスクをとって見守れるかが、その人材の将来の成長に重要です。また自分の失敗を笑って、話せるようでないと、現場は怖がって心配してあたらしいことに手もだせませんし、胆力...
気づきの質問(44)「となりの部門の悪口を言っていませんか?」
優秀で成果をあげる部門長の中には、自分の部門をかわいがるが、他の部門の人材がバカだとか。よくわわかっていないとか、悪口を言うリーダーがいます。部下がそれを聞くと、マネしますし、他部門の協力を得るときに、常に上におうかがいうをたてるようになります。現在は、商品設計、チャネル、...