気づきの質問（44）「となりの部門の悪口を言っていませんか？」
優秀で成果をあげる部門長の中には、自分の部門をかわいがるが、他の部門の人材がバカだとか。よくわわかっていないとか、悪口を言うリーダーがいます。部下がそれを聞くと、マネしますし、他部門の協力を得るときに、常に上におうかがいうをたてるようになります。現在は、商品設計、チャネル、顧客対応など、部門を超えて意見をもとめ、協働で課題に対処するスピードが、以前よりも数十倍必要になってきました。他をまきこむには、日頃から尊敬の念と前向きな態度が重要です。
